Всем известно, что фирма HP выпускает очень качественные принтеры и МФУ, надёжные, долговечные. Если и случаются поломки, то незначительные и легко устраняемые специалистом. Самый частый ремонт для HP LaserJet – замена термопленки. Тефлоновая термопленка - важный компонент узлов термозарепления принтеров и МФУ HP и выполняет функции защиты термоблока от тонера и бумаги. Сам термоблок (керамический термоэлемент) необходим для закрепления тонера на бумаге, или как говорят, для его «спекания». Тонер закрепляется на копии благодаря нагреву и давлению, которые создаются прижимом между нагревательным элементом, вокруг которого вращается термопленка, и резиновым валом в узле термозакрепления. К сожалению, главный недостаток термопленки – её механическая прочность. И хоть HP и даёт гарантию на 50000 копии, как правило, она выходит из строя намного раньше. При этом главным деструктивным звеном здесь выступают сами пользователи, старающиеся всеми доступными им средствами вытащить застрявшую бумагу из принтера. Также причиной порванной пленки может стать обычная скрепка от степлера, попавшая в принтер вместе с бумагой.

Внешним проявлением вышедшей из строя термопленки может быть, кроме, разумеется, некачественных копий, характерный скрежет вызванный тем, что надорванный край тефлоновой пленки задевает при вращении другие элементы. При замене термопленки стоит учитывать качество оной. В последние время подделки термопленок к лазерным принтерам HP становятся всё качественнее. По внешнему виду не всегда даже профессионал отличит подделку от оригинала. Но электромеханические свойства подделки по-прежнему находятся на низком уровне, что не сулит ничего хорошего  пользователям.

Поврежденная термоплёнка при печати оставляет на бумаге пятна тонера, которые многие путают с пятнами, которые оставляет изношенный фотобарабан картриджа. Но в этом случае пятна будут совершенно одинаковыми и повторятся cверху вниз листа с периодом, равным длине окружности барабана, то есть примерно каждые 7 см. Узнать, поврежден фотобарабан картриджа или нет можно, если, аккуратно приоткрыв шторку картриджа, прокрутить его пальцами. Или просто попробовать распечатать тестовую страничку с помощью другого картриджа.