В наши дни покупатель может довольно просто разобраться с проблемой «что купить», но вот решить проблему «у кого» и «за сколько» - это уже выходит для него за черту ординарности и тривиальности. Объем информации, который человек получает ежедневно, чтобы обустроить и улучшить свою жизнь, постоянно мешает сделать однозначный выбор. После попытки определить, что важнее: купить монитор или насобирать на ноутбук, появляется дилемма - Samsung или LG. После чего, покупатель погружается в Интернет для детального изучения преимуществ и недостатков того или иного продукта. Он обращается к знакомым и друзьям за советом. И, в конечном счете, потратив немало времени на разбирательства и конечное изучение характеристик выбранного им товара, идет в магазин за покупкой.

Как же покупателю оптимизировать свои усилия и уменьшить затраты времени, но в то же время не ошибиться с выбором? Существует множество альтернативных способов анализа и оценки продукции. Некоторые из них могут показаться излишне креативными, некоторые – слишком простыми, чтобы быть правильными. К последним можно отнести «популярность» того или иного бренда. Например, покупатель приходит в магазин и видит мониторы Samsung и мониторы Iiyama. Будучи далеким от современной техники, безусловно, он купит Samsung. Ведь эта же фирма у всех на слуху, а значит – меньше риска приобретения чего-то плохого. Большинство людей так делают – и правильно поступают.

Покупка по принципу «общественного признания» в 99% обуславливает правильный выбор. Малая доля процента (когда этот способ не действует) приходится на те товары, которые получили форсированную и продуманную рекламную кампанию, но при этом явно не соответствуют показателю цена-качество. Почему популярность столь действенный способ? Это легко продемонстрировать на примере из жизни муравьев. Когда муравьи начинают нести очередную нужную для своего убежища вещь, то каждый из муравьев тянет ее на себя. Но в то же время всегда большая часть муравьев оказывается с нужной стороны, в результате чего предмет двигается в правильном направлении прямиком в муравейник. Это происходит по одной простой причине: чем дальше от центра муравейника, тем меньше муравьев. Вот и оказывается, что приближенных к муравейнику всегда больше.

С экономической точки зрения популярные производители всегда предоставляют товар с наилучшим показателем цена-качество за счет «эффекта масштаба». Сюда входит и возможность экономии на транспортные расходы, скидки на аренду больших площадей в точках продаж, возможность заинтересовывать покупателя хорошим сервисным обслуживанием и т.д. Расширяя линейку производственных мощностей, такие производители как Samsung могли беспрепятственно внедрить на рынок абсолютно новый для себя товар. Например, продавая телевизоры и хорошо себя зарекомендовав, они воспользовались своим имиджем и навязали покупателю холодильники, стиральные машины, микроволновые печи… Поэтому вердикт один – покупайте популярную технику.